Неисправность
- Стиральная машина не работает/нет электричества
- Нет реакции при включении прибора.
- Нет реакции на кнопку включения/выключения.
- Программа стирки не запускается
Применяется
- Стиральные машины
- Стиральные машины с сушкой
Решение
Если стиральная машина не реагирует на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ и дисплей машины остается пустым, сначала проверьте электрическое соединение:
1. Вытащите вилку из электрической розетки.
2. Подключите другое устройство (например, фен) к электрической розетке и включите его (эта проверка предназначена для проверки наличия проблем с электропитанием).
3. Если с электрической розеткой проблем нет, оставьте неисправное устройство отключенным от сети на 15 минут, а затем снова подключите его. Если оно по-прежнему не работает, обратитесь в нашу службу поддержки потребителей.
4. В случае неисправности электрической розетки/блока питания обратитесь к квалифицированному электрику.
Если прибор включается, но программа стирки не запускается, проверьте:
1. Стиральная машина перегружена/лишняя загрузка блокирует дверцу?
Программа не запустится, если дверца не закрыта полностью. Удалите часть белья и попробуйте запустить программу еще раз.
2. Отображается ли на приборе символ замка?
Это означает, что блокировка от детей активна. Отключите блокировку и перезапустите программу.
Обычно кнопки блокировки от детей подсвечиваются на панели управления (см. пример ниже). Если их нет, обратитесь к руководству пользователя .
3. Отображает ли прибор код ошибки?
Код ошибки (начинающийся с буквы E, например, E10, E20) указывает на потенциальную проблему с устройством (например, отсутствие подачи воды). Воспользуйтесь нашим руководством по устранению неполадок , чтобы устранить причину неисправности.
