Обычно дверцу можно открыть после этапа нагрева или в случае низкого уровня воды в барабане (в течение первых 10 минут). Добавьте белье.
Если дверцу можно открыть или она открывается сама после заполнения машины водой во время цикла мойки или отжима, сразу же отсоедините машину от сети электропитания и обратитесь в авторизованный сервисный центр.